Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Come & Go Apartments

Stand: 29.07.2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge über Ferienwohnungen und Apartments von Come & Go Apartments.

Sie gelten für Buchungen über:

• die eigene Website,
• Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking.com oder FeWo-direkt,
• Smoobu oder vergleichbare Buchungssysteme,
• sowie Direktbuchungen.

Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragspartner und Buchung

Vertragspartner ist:
Sascha Kuhn – Einzelunternehmen
handelnd unter
Come & Go Apartments

Mit Abschluss einer Buchung kommt ein verbindlicher Beherbergungsvertrag zwischen dem Gast und dem Vermieter zustande.

Der buchende Gast ist dafür verantwortlich, dass alle mitreisenden Personen die Vertragsbedingungen, AGB und Hausordnung einhalten.

3. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf ausschließlich zu dem bei der Buchung angegebenen Zweck genutzt werden.

Eine Nutzung für Veranstaltungen, Partys, Feiern, gewerbliche Zwecke, Foto- oder Filmproduktionen ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Vermieters gestattet.

Die maximale Belegung der Unterkunft darf nicht überschritten werden.

Eine Weitergabe der Unterkunft an nicht angemeldete Personen ist nicht gestattet.

4. Anreise und Abreise

Die Unterkunft steht am Anreisetag ab der mitgeteilten Check-in-Zeit zur Verfügung.

Der Zugang erfolgt je nach Unterkunft persönlich oder kontaktlos über ein digitales Schließsystem.

Am Abreisetag ist die Unterkunft bis zur angegebenen Check-out-Zeit zu verlassen.

Eine Verlängerung des Aufenthalts oder ein späterer Check-out ist nur nach vorheriger Zustimmung möglich.

5. Online-Check-in und gesetzliche Meldedaten

Vor der Anreise ist der bereitgestellte Online-Check-in vollständig auszufüllen.

Der Gast verpflichtet sich, alle erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.

Soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen, ist der Gast verpflichtet, die hierfür notwendigen Daten zur Verfügung zu stellen.

6. Kaution

Sofern für die jeweilige Unterkunft eine Kaution vereinbart wurde, dient diese ausschließlich der Sicherung berechtigter Ansprüche des Vermieters.

Die Kaution kann insbesondere verwendet werden für:

• Beschädigungen an Wohnung oder Inventar,
• Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln oder Zugangsmitteln,
• außergewöhnliche Verschmutzungen,
• erforderliche Sonderreinigungen,
• schuldhafte Verstöße gegen die Hausordnung,
• sonstige nachweisbare Schäden oder Kosten.

Der Vermieter ist berechtigt, berechtigte Forderungen mit der Kaution zu verrechnen.

Übersteigen die entstandenen Kosten die Höhe der Kaution, bleibt die Geltendmachung weiterer Ansprüche unberührt.

Nicht benötigte Kautionsbeträge werden nach Prüfung der Unterkunft zurückerstattet.

7. Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich:

• die Unterkunft und Einrichtung pfleglich zu behandeln,
• Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn zu nehmen,
• die Hausordnung einzuhalten,
• Schäden unverzüglich mitzuteilen,
• keine störenden oder rechtswidrigen Handlungen vorzunehmen.

8. Schäden und Haftung des Gastes

Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, mitreisende Personen oder Besucher schuldhaft verursacht werden.

Dies gilt insbesondere für:

• Beschädigungen am Gebäude,
• Schäden am Inventar,
• außergewöhnliche Verschmutzungen,
• unsachgemäße Nutzung von Whirlpool, Sauna oder Ausstattung,
• Verstöße gegen Rauch- und Sicherheitsbestimmungen.

9. Rauchverbot

Alle Innenbereiche der Unterkünfte sind Nichtraucherbereiche.

Bei Verstößen haftet der Gast für sämtliche daraus entstehenden Kosten, insbesondere:

• Sonderreinigung,
• Geruchsneutralisierung,
• Austausch beschädigter Gegenstände,
• mögliche Ausfallkosten.

10. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung erlaubt.

Für die Mitnahme eines Haustiers wird eine Gebühr in Höhe von 50,00 € pro Tier und Aufenthalt erhoben. Die Gebühr ist vorab zu entrichten; die genauen Zahlungsdetails werden dem Gast rechtzeitig vor Anreise mitgeteilt.

Der Gast haftet für alle durch Haustiere verursachten Schäden oder außergewöhnlichen Reinigungsaufwendungen.

11. Ruhestörungen und Verstöße gegen die Hausordnung

Die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr ist einzuhalten.

Bei erheblichen Verstößen, insbesondere bei wiederholten Ruhestörungen, unerlaubten Veranstaltungen oder einem notwendigen Einschreiten von Polizei oder Ordnungsbehörden, kann der Vermieter Maßnahmen bis hin zur Beendigung des Aufenthalts ergreifen.

Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

12. Digitale Zugangssysteme

Sofern digitale Türschlösser verwendet werden, sind Zugangscodes ausschließlich für die gebuchten Gäste bestimmt.

Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

Der Gast haftet für Schäden oder Kosten, die durch missbräuchliche Nutzung entstehen.

13. WLAN-Nutzung

Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Verantwortung.

Der Gast verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte abzurufen, zu verbreiten oder über den Internetzugang Straftaten zu begehen.

14. Videoüberwachung

Sofern Außenbereiche videoüberwacht werden, erfolgt dies ausschließlich zum Schutz von Gästen, Eigentum und Sicherheit.

Eine Überwachung innerhalb der Wohnungen findet nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

15. Fundsachen

Zurückgelassene Gegenstände werden nach Möglichkeit aufbewahrt.

Eine Rücksendung erfolgt nach Absprache und gegen Erstattung der Versandkosten.

Für nicht abgeholte Gegenstände nach angemessener Aufbewahrungszeit kann keine Haftung übernommen werden.

16. Stornierungsbedingungen bei Direktbuchungen

Für Buchungen, die direkt bei uns – außerhalb einer Vermittlungsplattform wie Airbnb oder Booking.com – vorgenommen werden, gelten folgende Zahlungs- und Stornierungsbedingungen:

Zahlungsfrist: Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 48 Stunden nach Buchungseingang zu begleichen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, sind wir berechtigt, die Buchung ohne weitere Ankündigung zu stornieren.

Kostenfreie Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Buchungseingang möglich, sofern zu diesem Zeitpunkt noch mindestens 7 Tage bis zum Anreisedatum verbleiben.

Kurzfristige Buchungen: Liegt das Anreisedatum zum Zeitpunkt der Buchung weniger als 7 Tage in der Zukunft, ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Es wird der volle Übernachtungspreis (100 %) fällig. Die Zahlungsfrist von 48 Stunden gilt hiervon unberührt und unabhängig weiter.

Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: Unabhängig vom Buchungszeitpunkt wird bei einer Stornierung, die weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, der volle Übernachtungspreis (100 %) berechnet.

Verbindlichkeit der Buchung: Die Buchung gilt ab dem Zeitpunkt als verbindlich, zu dem der Gast ihr zugestimmt hat und wir eine entsprechende Rechnung gestellt haben.

Diese Regelung gilt ausschließlich für Direktbuchungen. Für Buchungen über Vermittlungsplattformen gelten vorrangig deren eigene Stornierungsbedingungen.

17. Schadensmeldung bei Check-in

Der Gast ist verpflichtet, bei Anreise vorgefundene Schäden oder Mängel an der Unterkunft unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Check-in, dem Vermieter zu melden (z. B. per WhatsApp, E-Mail oder Telefon).

Erfolgt keine solche Meldung, wird vermutet, dass die bei Auszug festgestellten Schäden während des Aufenthalts des Gastes entstanden sind. Der Vermieter ist in diesem Fall berechtigt, die nach Check-out festgestellten Schäden dem Gast in Rechnung zu stellen bzw. mit einer hinterlegten Kaution zu verrechnen.

18. Haftungsbeschränkung des Vermieters

Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haftet der Vermieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für mitgebrachte Wertsachen, Gepäck oder sonstige persönliche Gegenstände des Gastes haftet der Vermieter nicht, es sei denn, der Schaden wurde vom Vermieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Für vorübergehende Ausfälle von Strom, Internet, Wasser oder anderen Versorgungsleistungen, die nicht vom Vermieter zu vertreten sind, sowie für Fälle höherer Gewalt übernimmt der Vermieter keine Haftung.

19. Nichtanreise (No-Show)

Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung nicht zum vereinbarten Anreisetermin und meldet sich nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Check-in-Zeitpunkt, gilt dies als Nichtanreise (No-Show).

In diesem Fall wird der vollständige Übernachtungspreis fällig; ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht nicht. Die Unterkunft steht dem Vermieter ab dem Folgetag wieder zur anderweitigen Vermietung zur Verfügung.

20. Verzugszinsen

Gerät der Gast mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist der Vermieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen (§ 288 Abs. 1 BGB). Handelt es sich beim Gast um einen Unternehmer, beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).

Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

22. Überbuchung / Objektwechsel

Sollte die gebuchte Unterkunft aus Gründen, die der Vermieter nicht zu vertreten hat (z. B. technischer Defekt, Wasserschaden, höhere Gewalt), zum vereinbarten Anreisetermin nicht zur Verfügung stehen, ist der Vermieter berechtigt, dem Gast eine gleichwertige Ersatzunterkunft anzubieten. Eine gleichwertige Ersatzunterkunft liegt vor, wenn sie hinsichtlich Lage, Ausstattung und Preis dem ursprünglich gebuchten Objekt im Wesentlichen entspricht.

Nimmt der Gast das Ersatzangebot nicht an, hat er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes bleiben hiervon unberührt, soweit sie sich aus der Haftungsregelung dieser AGB ergeben.

23. Verlängerung des Aufenthalts

Ein Wunsch des Gastes auf Verlängerung des Aufenthalts ist rechtzeitig vor dem ursprünglich vereinbarten Abreisetermin an den Vermieter zu richten. Eine Verlängerung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Unterkunft für den gewünschten Zeitraum.

Kommt eine Verlängerung zustande, gelten für den verlängerten Zeitraum dieselben AGB und die Hausordnung fort; es gilt der zum Zeitpunkt der Verlängerung aktuell gültige Übernachtungspreis, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Eine Verlängerung wird erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Vermieter wirksam; eine eigenmächtige Verlängerung des Aufenthalts durch den Gast ohne diese Bestätigung stellt eine unberechtigte Nutzung der Unterkunft dar.

24. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist, je nach sachlicher Zuständigkeit, das Amtsgericht Andernach oder das Landgericht Koblenz. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur im gesetzlich zulässigen Rahmen; der gesetzliche Gerichtsstand des Verbrauchers bleibt insoweit unberührt.